Conditions Générales de Vente (CGV)

 1. Présentation de l'entreprise:
Éclat Création est une micro-entreprise de création et de personnalisation d’objets divers (cadres, gravures, sublimation, etc.).
Siège social :"Adresse disponible sur demande"
SIRET : 81837024900026
Contact : eclat-creation45@gmail.com 
Site internet : www.eclat-creation.com
 

 2. Objet :
Les présentes CGV régissent la vente de produits personnalisés réalisés par Éclat Création, que ce soit via le site internet, les réseaux sociaux, les salons ou en vente directe. 
 
 3. Commandes :
Les commandes s’effectuent via le site internet, les réseaux sociaux ou directement en événement. Toute commande est considérée comme définitive après réception du paiement. Pour les commandes personnalisées, une maquette peut être envoyée avant fabrication, si nécessaire. 

 4. Tarifs et Paiement:
 Les prix sont affichés en euros (€) et peuvent être modifiés sans préavis. Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, espèces, carte bancaire, paiement en ligne sécurisé sur le site. Aucune commande ne sera réalisée sans paiement intégral préalable. 

 5. Livraison :
Les commandes peuvent être envoyées par La Poste ou Mondial Relay. Les frais de livraison sont à la charge du client et précisés lors de la commande. Délais de livraison : variables selon le produit et le transporteur, indiqués lors de la commande. Éclat Création ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur. Possibilité de retrait en main propre sur rendez-vous. 

 6. Absence de retour et de remboursement :
Étant donné la nature personnalisée des créations, aucun retour, échange ou remboursement n'est possible. En cas d’erreur avérée de notre part (exemple : défaut majeur ou produit ne correspondant pas à la commande), une solution pourra être envisagée au cas par cas. 

 7. Propriété intellectuelle: 
Les créations vendues, sont réalisées avec soin et peuvent inclure des éléments sous licence commerciale. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation préalable est interdit.
Chaque produit est personnalisé selon les demandes des clients, garantissant une réalisation unique adaptée à chaque commande.

 8. Protection des données :
Les informations personnelles collectées (nom, adresse, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront jamais revendues à des tiers. 

 9. Droit applicable et litiges :
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile de l'entreprise.